자주묻는질문HOME > 커뮤니티 > 자주묻는질문

자주묻는질문 BEST 10

1:1 문의상담 바로가기

목록

미디어경로를 입력하지 않았습니다. 오류 시 확인해주세요.
작성자 : |조회수 : 27,332

■ 강의재생 시 "미디어 경로를 입력하지 않았습니다." 라는 메세지가 재생 후 20초 이내 발생할 경우
   보안프로그램 및 타 미디어, 캡쳐 프로그램등 각종 프로그램과 플레이어의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

 

강의수강 전 공공기관 사이트 및 은행사이트 접속하실 경우 해당 사이트에서 보안프로그램이 설치되어 자동 실행됩니다.
해당 사이트는 종료하셔도 보안 프로세스는 실행중일 수 있어 아쿠아 플레이어와 충돌을 일으킬 수 있습니다.

강제로 프로세스를 중지하지 않을 경우 PC를 재부팅해주시면 해결 가능합니다.

또한 강의재생 시 강의화면 외 기타 미디어 프로그램 (타 플레이어, 녹화, 녹음) 프로그램이 실행중일 경우
프로그램과의 충돌로 강의가 비정상적으로 종료될 수 있사오니, 종료 후 이용 부탁드립니다.

 

PC 재부팅 후 프로세스를 재시작하여 강의재생 확인을 부탁드리며,

위 방법으로 해결되지 않을 경우 원격제어를 통한 확인이 필요합니다.

 

※ 문의사항 및 자세한 점검 등을 원하실 경우에는 고객센터(02-537-5000) 또는 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

목록

No. 제목 조회수
공지  미디어경로를 입력하지 않았습니다. 오류 시 확인해주세요.  27332
182  CFP의 학습방법이 궁금해요!  832
181  AFPK는 어떻게 학습해야할까요?  1876
180  2017년 11월부터 CFP 시험은 어떻게 변경되었나요?  856
179  어학원, 편입, 중국어, 취업사이트 회원은 통합회원 전환이 가능한가요?  560
178  쿠폰/포인트도 하나의 사이트로 통합되어, 사용할 수 있는 건가요?  599
177  통합회원 전환 후, 다른 서비스의 아이디를 추가로 결합해 전환하고싶어요  642
176  휴대폰 혹은 이메일 주소가 잘못 등록되어 인증을 할 수 없습니다.  530
175  통합회원 전환 시, 기존에 듣고 있던 수강내역,포인트, 쿠폰 보존 문의  507
174  이미 통합회원 전환했는데, 기존 아이디로 되돌릴 수 있는 방법은 없나요?  539
173  기존 서비스 아이디를 다수 보유하고 있어요. 한 번에 전환할 수 없나요?  485
172  계속적으로 아이디를 통합하지 않고 기존 서비스만 사용 할 수 있나요?  617
171  통합 아이디로 전환하는 방법을 알려주세요!  548
170  통합회원으로 전환하면, 어떤 것이 좋은가요?  1675
169  통합회원은 무엇인가요? 사용 가능한 서비스도 알려주세요.  576
168  강제로 회원탈퇴가 될 수 있나요?  540
167  탈퇴 후, 재가입이 가능한가요?  653
166  탈퇴 했는데, 기존 정보를 되살리고 싶습니다.  545
165  탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?  559
164  회원정보수정 시 통합 사이트의 회원정보는 일괄 수정되나요?  548
163  이메일이나 휴대폰 문자서비스(SMS)를 수신하고 싶지 않습니다.  561
닫기