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이벤트 이용안내 및 유의사항
합격보장반 ※ 해당 강의는 내년 3월 시험 대비 해커스 은행텔러 강의를 얼리버드 혜택으로 수강할 수 있는 강의입니다.
※ 강의는 해당 내년 3월 시험에 불합격할 경우 다음 시험일까지 무료 수강 연장해주는 강의입니다.

※ 해당 시험에 불합격하시면, 불합격인증을 통해 동일한 강의를 연장해드립니다.
※ 2019년 3월 은행텔러 시험에 반드시 응시해야 합니다. (*결시는 수강연장이 되지 않습니다.)
※ 합격발표일 포함 7일 이내 [마이클래스 > 불합격 인증] 게시판에 한국금융연수원(http://www.kbi.or.kr/) > 자격수험내역을 캡쳐하여 제출하여야 합니다.
※ 불합격 신청 가능 기간 : 2019년 3월 시험 합격자 발표일로부터 7일
※ 불합격 내용 캡쳐 시, 불합격자 성명이 함께 나오도록 캡쳐해 주시기 바랍니다.
※ 불합격 인증이 되신 분은 2019년 6월 시험일(2019년 6월 22일)까지 수강 연장됩니다.
※ 만약 은행텔러 6월 시험일이 6월 22일보다 늦어질 경우 해당 기간만큼 추가로 수강 연장됩니다.


※ 해커스 금융에서는 불합격 인증 완료 여부 및 불합격 인증 기간임에 대하여 별도로 고지하지 않습니다.
※ 함께 수강중인 모바일도 동일한 조건으로 연장됩니다.
※ 수강 연장 시, 불합격인증 내역이 해커스 금융 ID 및 실명과 동일하여야만 인증됩니다. 개명한 경우에만 성함 변경이 가능하니, 회원정보를 확인해주시기 바랍니다.
※ 연장된 강의는 환불되지 않고, 문제집은 추가 제공되지 않습니다.
※ 연장되는 강의는 현재 수강하는 강의로 신규지급됩니다.
※ 본 강의는 이론 + 실전문제풀이 강의로 이루어져있습니다.
※ 수강기간 : 수강신청 후 내년 3월 시험일(2019년 3월 9일)까지 무제한으로 수강할 수 있습니다.
※ 만약 은행텔러 첫번째 시험일이 3월 9일보다 늦어질 경우 해당 기간만큼 추가로 수강할 수 있습니다.

※ 문제집 포함 강의 구매시, 해커스 은행텔러 실전문제풀이(비매품) 총 1권이 제공됩니다.
※ 본 상품은 이벤트 강의로 일시정지 서비스를 제공하지 않습니다.
※ 본 상품은 이벤트 강의로 포인트 사용 및 적립이 불가합니다.
※ 환불 시 이용한 무료혜택 서비스 및 상품의 정가를 환불금액에서 공제하여 지급됩니다.
※ 환불신청과 함께 이용하지 않은 무료 제공 상품을 반송한 경우, 상품에 하자가 없을 시 왕복배송비(5,000원)을 공제 후 지급합니다.
※ 수강기간 연장 시 환불되지 않습니다.
※ 불합격 인증 유의사항 자세히 보기 http://bpl.kr/1JP
모바일/다운로드 수강안내 ※ 본 이벤트 강의는 무료로 모바일 스트리밍 / 다운로드 수강이 가능합니다.
※ PC 강의 다운로드는 별도의 결제(2,000원)를 통해 가능합니다.
※ 강의를 다운로드한 경우, 한 강이라도 수강 시 다운로드에 대한 별도의 결제분에 대해서는 환불이 불가합니다.

※ 최초로 수강한 모바일 기기가 유일하게 수강할 수 있는 모바일 기기로 등록되는 점 주의하시기 바랍니다.
(등록된 모바일 기기 변경 요청은 1:1문의나 해커스 금융 카카오톡을 이용해주시기 바랍니다.)

▼ PC 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.
1. 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
문제집배송 ※ 문제집은 최초 1회분만 제공됩니다.
(단, 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.)
※ 결제완료일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)

※ 한국금융연수원에서 출간한 기본서는 본 상품에 포함되어 있지 않습니다. (*별도구매)

※ 적중 모의고사는 온라인 모의고사의 형태로 제공됩니다. [마이클래스] > [My 모의고사]에서 온라인 모의고사로 응시 가능합니다.
환불정책 ※ 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
※ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 환불
※ 결제 및 상품(문제집 등) 수령일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%) 환불
※ 불합격으로 인한 수강연장기간은 수강생 합격을 위한 무료수강기간으로 환불대상에 포함되지 않습니다.
※ 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 '할인 전 정가'를 기준으로 계산하여 공제합니다. 공제 시 이미 수강한 강좌 수에 따른 학습 수수료를 산정한 후 공제합니다.
※ 문제집포함 강의의 경우, 문제집 배송 출발 이후 환불 요청 시 배송료(2,500원) 및 반송료(2,500원) 총 5,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 이 경우 문제집의 반송이 완료된 이후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다. 또한 문제집은 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하며, 사용한 경우에는 환불이 불가능합니다. (단, 문제집 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 그 문제집을 배송 받는 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.)
※ 환불 시, 제공한 무료 혜택의 정가를 환불 금액에서 공제합니다.
※ 무료로 제공된 모바일 강의 정가 (PC 강의 정가의 10%) 은 환불 금액에서 공제됩니다.
※ 환불신청과 함께 이용하지 않은 무료혜택을 반송한 경우, 상품에 하자가 없을 시 왕복 배송비(5,000원)을 공제한 후 지급됩니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.
※ 학습수수료 산정 시 다운로드한 강의는 수강한 것으로 간주하기 때문에 학습수수료 산정 시 다운로드한 강의를 산입하여 계산합니다.
※ 전액환불 :
- 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
- 이 때, 환불을 요청한 날로부터 3영업일 이내에 환불 금액을 지급해드립니다.
- 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우: 환불 신청 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
- 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우: 환불 신청일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액이 입금됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌번호를 잘못 입금하거나 계좌번호 입력을 늦게 하여 환불금액의 지급이 지체되는 경우에 대해서는 해커스가 책임지지 않습니다

※ 부분환불 :
- 환불 문의하시면 7일 내 환불 금액을 검토해드립니다.
- 검토해 드린 환불 금액에 동의 의사를 남겨주셔야 환불 신청이 완료됩니다.
- 환불 금액을 검토해 드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
- 환불 신청이 완료된 날로부터 3영업일 내에 환불 금액을 지급해드립니다.
- 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우: 환불 신청 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
- 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우: 환불 신청일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액이 입금됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌번호를 잘못 입금하거나 계좌번호 입력을 늦게 하여 환불금액의 지급이 지체되는 경우에 대해서는 해커스가 책임지지 않습니다.

※ 환불 문의 시 문제집 반품 여부 선택 가능합니다. 문제집 반품 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 문제집 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 문제집을 수령해갑니다.
유의사항 ※ 해커스 금융의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 불합격 인증 유의사항 자세히 보기 http://bpl.kr/1JP
※ 3G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
※ 해당 강의는 특별할인 상품으로 포인트 할인 및 적립이 불가합니다.
※ 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호
무이자 혜택 신용카드 무이자 할부 / 부분 무이자 할부 안내 (5만원 이상 결제 고객 대상)
해커스 금융 고객센터 02-537-5000