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자주묻는질문

영상 재생시 버퍼링 문제가 있어요.

작성자 : |조회수 : 82,082

영상 재생시 버퍼링(강의 끊김) 문제는 강의 재생에 필요한 패킷이 수신되지 않아 발생할 수 있습니다.

이용하시는 네트워크 수신이 좋지 않을때 생기는 문제이며
네트워크 신호가 끊길 경우, 이용중인 pc cpu 사용량, 메모리 사용량이 과부하로 잡힐 경우 발생합니다.

PC 재부팅 후 원활한 인터넷 환경에서 다시 재생 부탁드립니다.

위의 방법으로도 해결되지 않을 경우, 기술상담 및 원격지원을 통한 추가적인 확인이 필요합니다.
고객센터 기술상담(02-537-5000 → 2번 → 2번)으로 연락주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.　

No.	제목	조회수
	영상 재생시 버퍼링 문제가 있어요.	82082
120	강의 단축키 정보는 어떻게 되나요?	728
119	다운로드 받은 강의를 다른 PC로 옮길 수 있나요?	8283
118	PC 다운로드가 안돼요(시스템 에러: Failed update sql query)	9963
117	강의를 다운로드하려는데, [등록되지 않은 기기입니다.] 오류가 뜹니다.	9460
116	알 수 없는 미디어 형식 오류	4631
115	강의 화면이 어두워요.	2618
114	녹화툴 오류	5482
113	휴면계정 해제가 안되는 경우	3194
112	회원가입이 안되는 경우(이미 가입된 정보가 있다고 나올 경우)	2592
111	[비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다.] 오류 발생시 확인해주세요 .	6677
110	모바일 수강방법(핸드폰/아이패드/갤럭시탭)	23849
109	해커스금융 이벤트강의 결시인증 절차 안내문	46845
108	청년구직활동지원금을 통한 결제 안내(환급불가)	20701
107	해커스금융 환급반 이벤트강의 환급 절차 안내	410200
106	개인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?	25090
105	권장 사양 안내	34074
104	CFP의 학습방법이 궁금해요!	35954
103	AFPK는 어떻게 학습해야할까요?	97360
102	통합회원 전환 후, 다른 서비스의 아이디를 추가로 결합해 전환하고싶어요	21719
101	휴대폰 혹은 이메일 주소가 잘못 등록되어 인증을 할 수 없습니다.	25066

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