자주묻는질문HOME > 커뮤니티 > 자주묻는질문

자주묻는질문 BEST 10

1:1 문의상담 바로가기

목록

휴면계정해제를 하려하는데, 인증문자 혹은 인증메일이 오지 않아요.
작성자 : 해커스 금융|조회수 : 1,460

■ 인증메일이 오지 않는 경우
메일 서비스에 따라 메일 도착 시간이 지연될 수 있습니다.

메일이 오랫동안 도착하지 않을 경우 스팸메일함에 분류되어 있지 않은 지 확인해 주시기 바랍니다.
또한 이메일 주소를 정확하게 입력했음에도 불구하고 수신 되지 않은 경우 해당 메일 계정의

[환경설정 > 수신차단 설정]을 확인 후 해커스교육그룹 메일(help@champstudy.com)이

수신거부 목록에 등록되어 있지 않은지 확인해주시기 바랍니다.


■ 인증문자가 오지 않는 경우
통신사에 따라 문자 도착 시간이 지연될 수 있습니다.

휴대폰으로 인증번호가 오랫동안 도착하지 않을 경우, 스팸 문자함에 분류되어 있지 않은 지

확인해 주시기 바랍니다.

위 방법으로 계속 시도를 하는데 이메일 혹은 문자가 발송되지 않는 경우,

하단에 명시된 고객센터로 전화 주시면 문제를 해결해 드리겠습니다.



해커스 금융 고객센터 : 02-537-5000

목록

No. 제목 조회수
공지  휴면계정해제를 하려하는데, 인증문자 혹은 인증메일이 오지 않아요.  1460
22  개인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?  467
21  강제로 회원탈퇴가 될 수 있나요?  4125
20  탈퇴 후, 재가입이 가능한가요?  5315
19  탈퇴 했는데, 기존 정보를 되살리고 싶습니다.  5541
18  탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?  4787
17  회원정보수정 시 통합 사이트의 회원정보는 일괄 수정되나요?  4178
16  이메일이나 휴대폰 문자서비스(SMS)를 수신하고 싶지 않습니다.  3915
15  비밀번호는 어떻게 변경할 수 있나요?  2055
14  아이디를 변경하고 싶습니다.  1614
13  개명으로 인한 이름 변경은 어디에서 하나요?  2215
12  비밀번호 재설정 시, 인증메일 혹은 인증문자가 오지 않아요.  1277
11  아이디/비밀번호 찾기 시 휴면계정이라고 나옵니다.  1795
10  아이디/비밀번호 찾기를 위해 인증을 해야 하는데, 기억나지 않습니다.  1477
9  아이디를 찾았더니 해커스통합회원/그 외 나머지로 표시 되어 있습니다.  1647
8  아이디/비밀번호를 잊었는데 어떻게 해야 하나요?  1303
7  로그인 시 아이디 또는 비밀번호가 올바르지 않다는 메시지가 뜹니다.  1518
 휴면계정해제를 하려하는데, 인증문자 혹은 인증메일이 오지 않아요.  1460
5  로그인 화면에서 로그인 상태 유지는 무엇인가요?  1439
4  서비스에 로그인 했는데 통합회원전환 안내 화면이 나옵니다. 왜 그런가요?  1432
3  로그인을 했는데, 비밀번호를 변경 하라고 합니다. 왜 그런가요?  1422
12