금융교육 1위, 해커스 금융

자주묻는질문

아이디/비밀번호를 잊었는데 어떻게 해야 하나요?

작성자 : |조회수 : 14,722

아이디 찾기와 비밀번호 재설정은 회원정보에 등록한 정보로 잊어버린 아이디를 찾고, 비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

아이핀으로 회원가입한 고객님도 회원정보를 기준으로 확인 할 수 있습니다.

■ 아이디 찾기
휴대폰(이름, 생년월일, 휴대폰) 혹은 이메일(이름, 생년월일, 이메일)을 통해 아이디 찾기가 가능합니다.

■ 비밀번호 재설정
- 휴대폰 인증(아이디, 이름, 생년월일, 휴대폰 인증) 혹은 이메일 인증(아이디, 이름, 생년월일, 이메일 인증)을 통해 아이디를 인증하고 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.
- 만약 입력한 정보와 일치하는 아이디가 여러 개 일 경우 비밀번호를 재설정할 아이디를 선택 후, 비밀번호 재설정 버튼을 클릭해 비밀번호 재설정을 진행 할 수 있습니다.

No.	제목	조회수
	아이디/비밀번호를 잊었는데 어떻게 해야 하나요?	14722
19	휴면계정 해제가 안되는 경우	8889
18	개인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?	33113
17	강제로 회원탈퇴가 될 수 있나요?	25951
16	탈퇴 후, 재가입이 가능한가요?	32225
15	탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?	32940
14	회원정보수정 시 통합 사이트의 회원정보는 일괄 수정되나요?	24003
13	이메일이나 휴대폰 문자서비스(SMS)를 수신하고 싶지 않습니다.	25387
12	비밀번호는 어떻게 변경할 수 있나요?	21794
11	아이디를 변경하고 싶습니다.	17097
10	개명으로 인한 이름 변경은 어디에서 하나요?	26277
9	비밀번호 재설정 시, 인증메일 혹은 인증문자가 오지 않아요.	16770
8	아이디/비밀번호 찾기 시 휴면계정이라고 나옵니다.	22117
7	아이디/비밀번호 찾기를 위해 인증을 해야 하는데, 등록했던 이메일/휴대폰번호가 기억나지 않습니다.	18092
	아이디/비밀번호를 잊었는데 어떻게 해야 하나요?	14722
5	휴면계정해제를 하려하는데, 인증문자 혹은 인증메일이 오지 않아요.	20804
4	로그인 화면에서 로그인 상태 유지는 무엇인가요?	18732
3	서비스에 로그인 했는데 통합회원전환 안내 화면이 나옵니다. 왜 그런가요?	18906
2	로그인을 했는데, 비밀번호를 변경 하라고 합니다. 왜 그런가요?	15584
1	아이디와 비밀번호를 정확히 입력 했는데 휴면 상태가 되었다고 합니다.	16358

No.

제목

조회수