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카드로 결제 시 [결제실패] 라고 나올 땐 어떻게 해야 하나요?
작성자 : 해커스 금융|조회수 : 18,182

카드결제 실패 시에는 하단의 내용들을 확인해보시기 바랍니다.

 

1. 결제카드 고객과 공인인증서 사용자가 동일해야 합니다.
2. 고객님의 신용카드 한도가 부족하거나, 체크카드인 경우 통장잔액이 부족할 수 있습니다.(1회 사용한도 초과)
3. ISP 재발급 후 결제가 필요합니다.
4. 할부거래 한도 초과입니다.
5. ISP 검증 관련 주민등록번호와 ISP 인증서 소유자가 불일치합니다.

 

※ 문제가 해결되지 않을 경우, LG U+ 고객지원센터(문의 : 1544-7772(내선4번))로 문의 주시기 바랍니다.

 

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