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수강신청 시 안내화면이 뜨지 않으면 어떻게 해야 하나요?
작성자 : |조회수 : 18,357

결제 시 지불입력창이 실행되지 않을 경우, 아래 내용을 확인해보시기 바랍니다.

 

1. 신용카드 지불 프로그램인 ActiveX 프로그램이 제대로 설치가 되지 않은 경우입니다.

통합LG텔레콤 전자 결제 서비스 - 결제오류 해결 센터를 통해서 오류사항을 점검하시기 바랍니다.
※ 관련링크 

http://goo.gl/5vfcbE

 

2. 지불입력 창이 나오지 않을 경우 인터넷 익스플로러 보안 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.
 ① 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 에서 설정 변경
 ② 인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 에서 팝업차단 사용 체크해제

 

문제가 해결되지 않을 경우, 

LG U+ 고객지원센터

(문의 : 1544-7772(내선4번)) 로 문의하여 주시기 바랍니다.

 

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