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PC 다운로드 시 loading 창만 나올 때 이렇게 해보세요

작성자 : 해커스 금융|조회수 : 23,035

▣ PC 다운로드 Active X가 정상적으로 설치되지 않았을 경우 발생할 수 있는 오류 입니다.

1. 익스플로러 최적화

① 열려있는 인터넷 창 모두 종료

② [제어판] - [인터넷 옵션] - [보안] 탭 - [인터넷] 선택 후 [사용자 지정 수준] 클릭

[서명 안 된 Active X 컨트롤 다운로드] [확인]으로 설정 변경

③ [제어판] - [인터넷 옵션] - [일반] 탭 - [검색 기록]의 [설정] 클릭

[저장된 페이지의 새 버전 확인]을 [페이지를 열 때마다]로 설정 변경

2. PC 다운로드 Active X 삭제

① [제어판] - [인터넷 옵션] - [프로그램] 탭 - [추가기능 관리] 선택

② 왼쪽 [표시] 선택항목 하나씩 변경하며, 오른쪽 목록에서 [STM2Down Control] 삭제

③ 삭제 완료 후 홈페이지 접속하여 다운로드 재시도.

④ Active X 설치 후 다운로드 진행

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

No.	제목	조회수
	PC 다운로드 시 loading 창만 나올 때 이렇게 해보세요	23035
8	다운로드 창에서 “0XBA001201” 오류가 나타나는 경우	21930
7	다운로드 시도시 0xxx40000번대 에러가 발생을 하는 경우	34531
6	다운받은 PC강의 재생이 안될 경우	51241
5	Loading 지연 현상이 발생하는 경우	17387
4	ActiveX 설치하였으나 계속해서 재설치 요청문구가 나타나는 경우	23059
3	PC에 강의를 다운로드하면 영구보관이 가능한가요?	26832
	PC 다운로드 시 loading 창만 나올 때 이렇게 해보세요	23035
1	PC다운로드 받은 강의 화면이 보이지 않거나 화면에 문제가 있을 경우	28932

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