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아이디와 비밀번호를 정확히 입력 했는데 휴면 상태가 되었다고 합니다.
작성자 : 해커스 금융|조회수 : 1,545

Q. 아이디와 비밀번호를 정확히 입력 했는데 휴면 상태가 되었다고 합니다. 왜 그런가요?


정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 휴면 정책을 시행하고 있습니다.
1년 동안 접속하지 않는 경우 휴면 상태로 전환되며, 휴면 상태로 전환된 아이디의 개인 정보는

별도로 분리되어 안전하게 보관 됩니다.


휴면 상태로 전환된 경우, 본인확인을 통해 휴면을 해제하셔야 로그인이 가능 합니다.
휴면 상태 전환 시점에 회원정보에 등록하신 이메일로 안내를 드리며, 휴면 전환 전 로그인하시면

바로 사용하실 수 있습니다.


다만 별도 분리 보관되는 기간인 4년 내에 서비스에 접속 하지 않으실 경우,

고객님의 아이디는 삭제되고 개인정보 또한 지체 없이 파기되니 이 점 참고하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

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