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다운받은 PC강의 재생이 안될 경우
작성자 : 해커스 금융|조회수 : 44,638

 

▣ PC로 다운받은 강의는 NCG프로그램 설치 후 윈도우미디어플레이어 또는 다음 팟플레이어로 재생이 가능합니다.

만약 NCG프로그램이 설치되지 않았거나 설치가 잘 못 된 경우 강의 실행이 되지 않습니다.

 

 

 

▶ NCG 프로그램이 설치되지 않은 경우

PC다운로드 창에서 NCG다운로드/설치 -> 윈도우미디어플레이어 또는 다음 팟플레이어로 실행.

 

▶ NCG 프로그램이 설치되었으나 재생이 안되는 경우

[제어판] - [프로그램 추가/제거] -[NCG삭제] - [PC재부팅] - [NCG 재설치]

NCG 재설치 후 윈도우미디어플레이어 또는 다음 팟플레이어로 실행.

 

 

 

 

 

 

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

    고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

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