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자주묻는질문

다운받은 PC강의 재생이 안될 경우

작성자 : 해커스 금융|조회수 : 50,608

▣ PC로 다운받은 강의는 NCG프로그램 설치 후 윈도우미디어플레이어 또는 다음 팟플레이어로 재생이 가능합니다.

만약 NCG프로그램이 설치되지 않았거나 설치가 잘 못 된 경우 강의 실행이 되지 않습니다.

▶ NCG 프로그램이 설치되지 않은 경우

PC다운로드 창에서 NCG다운로드/설치 -> 윈도우미디어플레이어 또는 다음 팟플레이어로 실행.

▶ NCG 프로그램이 설치되었으나 재생이 안되는 경우

[제어판] - [프로그램 추가/제거] -[NCG삭제] - [PC재부팅] - [NCG 재설치]

NCG 재설치 후 윈도우미디어플레이어 또는 다음 팟플레이어로 실행.

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

No.	제목	조회수
	다운받은 PC강의 재생이 안될 경우	50608
8	다운로드 창에서 “0XBA001201” 오류가 나타나는 경우	21363
7	다운로드 시도시 0xxx40000번대 에러가 발생을 하는 경우	34183
	다운받은 PC강의 재생이 안될 경우	50608
5	Loading 지연 현상이 발생하는 경우	17050
4	ActiveX 설치하였으나 계속해서 재설치 요청문구가 나타나는 경우	22192
3	PC에 강의를 다운로드하면 영구보관이 가능한가요?	25995
2	PC 다운로드 시 loading 창만 나올 때 이렇게 해보세요	22589
1	PC다운로드 받은 강의 화면이 보이지 않거나 화면에 문제가 있을 경우	28164

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