고객센터

  • 투자 0원반 배너
  • 신용분석사 수강료 0원반

  • 고객센터

    02-537-5000
    fnhelp@pass.com

    평일 : 09:00-21:00 /

    주말 : 09:00-18:00 /

    일요일(공휴일) : 09:00-18:00

    (게시판 상담만 가능)

불편사항 신고

자주묻는질문

자주묻는질문 BEST 10

1:1 문의상담 바로가기

  1. 1회원가입은 어떻게 하나요?
  2. 2수강신청은 어떻게 하나요?
  3. 3통합회원으로 전환하면, 어떤 것이 좋은가요?
  4. 4단과과정/ 종합과정/ 이벤트과정의 차이는 무엇인가요?
  5. 5강의 재생 횟수에 제한이 있나요?
  1. 6모바일 수강 방법 (아이패드/갤럭시탭 포함)
  2. 7수강취소와 환불과정은 어떻게 이루어지나요?
  3. 8스타플레이어 오류 및 해결방법
  4. 9영상 재생시 버퍼링 문제 해결방법
  5. 10원격지원 서비스 받는 방법

고객센터 통합검색

검색
인기검색어 : 수강신청 학습방법 수강연장 모바일 수강

목록

중복 로그인이 가능한가요?
작성자 : |조회수 : 85,617

하나의 아이디로 동시에 두군데에서 스트리밍 영상 재생 및 다운로드를 할 수 없습니다.

이 경우 중복로그인 정책에 의해서 한 사용자는 차단이 됩니다.

 

목록

No. 제목 조회수
공지  중복 로그인이 가능한가요?  85617
-82  강의를 다운로드하려는데, [등록되지 않은 기기입니다.] 오류가 뜹니다.  18113
-83  알 수 없는 미디어 형식 오류  10287
-84  강의 화면이 어두워요.  5778
 중복 로그인이 가능한가요?  85617
-86  [사용가능 기간이 아닙니다.] 라는 메시지가 뜹니다.  33590
-87  기기 사용제한이 감지된 경우에는 어떻게 하나요?  65560
-88  기기 등록은 어디서 하면 되나요?  117286
-89  등록된 어플 기기 정보를 삭제하고 싶어요.  71168
-90  어플에서 지원 가능한 OS 버전이 어떻게 되나요?  57167
-91  루팅 된 핸드폰에서도 사용 가능한가요?  40512
-92  네트워크 불안정으로 다운로드가 중지되었습니다. 이어서 다운받을수 있나요?  34226
-93   영상은 여러번 다운받을 수 있나요?  36856
-94  다운로드한 영상의 수강 기간은 어떻게 되나요?  40891
-95  모바일 강의에서도 일시정지 서비스와 수강연장 서비스를 이용할 수 있나요?  58607
-96  모바일에서 진행하는 강의와 PC사이트에서 진행하는 강의가 동일한가요?  47785
-97  모바일에서는 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?  49836
-98  모바일에서도 강의 결제가 가능한가요?  39156
-99  모바일 강의 서비스는 어떻게 결제하나요?  60270
1