동영상 강의 화면색상이 이상하거나, 화면이 깨지거나, 뒤집어지거나 하는 등의 오류가 있을 경우의 조치사항을 알려드립니다. 각각의 상황에 알맞는 조치를 해보시기 바랍니다.

화면에 이상이 생기는 주 원인은 그래픽카드 또는 그래픽드라이버에 문제가 있는 경우입니다.

정상적인 그래픽 드라이버 설치를 위해서는 윈도우 재설치가 필요하지만, 윈도우 하드웨어가속 변경이나 윈도우 테마 변경만으로도 해결 가능합니다. (XP는 하드웨어가속 변경이 가능하나 비스타/윈도우7에서는 하드웨어가속 변경이 불가능하기 때문에 윈도우즈 테마변경으로 대신해야 합니다.)

■ XP 하드웨어가속 변경방법
1. 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 → 속성 선택
2. 디스플레이 등록정보 창에서 [설정]탭으로 이동 → 고급 선택
3. [문제해결]탭에서 "하드웨어 가속 없음" 쪽으로 이동 후 [확인]

■ 비스타 테마 변경방법
1. 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 → 개인설정 선택
2. Window 색상 및 모양 또는 테마 선택
3. Windows 표준 또는 Windows 고전으로 테마 변경 후 강의확인

■ 윈도우7 테마 변경방법
1. 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 → 개인설정 선택
2. 기본 및 고대비 테마에서 Windows 고전으로 테마 변경 후 강의 확인

※ 위의 방법으로도 해결하지 못하셨으면 원격제어로 확인을 받으시길 바랍니다.
고객센터(02-537-5000) 및 1:1 게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.