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강의실 입장 시 익스플로러 창이 강제종료됩니다!
작성자 : 해커스 금융|조회수 : 22,577

강의실 입장 시 익스플로러 창이 강제 종료되는 경우는 익스플로러 오류입니다. (익스플로러 초기화로 해결) 혹은 드물게 악성코드 및 바이러스 문제일 가능성이 있습니다.

 

■ 익스플로러 초기화 방법
1. [도구 > 인터넷 옵션 > 고급탭 ] 또는 익스플로러 창을 모두 닫은 후 제어판에서 [인터넷 옵션]선택
2. 고급탭에서 하단의 '원래대로' 클릭 > '기본설정 복원' 클릭
3. 초기화가 완료되면 다시 테스트

 → 만일, [도구 > 인터넷 옵션 > 고급탭 ]에서 '원래대로' 버튼이 보이지 않는다면 위도우 업데이트를 통해 익스플로러를 업그레이드 하셔야 합니다.

 → 위 방법으롤도 해결이 되지 않는다면
 익스플로러 롤백(6버전으로 다운그레이드) 후 재설치 하셔야 합니다. 그러나 윈도우즈 버전과 윈도우즈 설치 방법에 따라 롤백이 되지 않는 경우가 있습니다. 그 후에 백신프로그램으로 정밀 점검을 해야 하며, 상황에 따라 윈도우즈 재설치를 하셔야 하는 경우도 있습니다.

 

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.
고객센터(02-537-5000)로 문의주시거나 1:1 게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

 

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