| CFP 안내사항 |
※ 현재 2025년 10월 대비 CFP 기수료과정 수강신청이 마감되었으며,
2026년 시험 발표 시 반영하여 운영 예정입니다.
※ TVM 2주 완성 과정만 수강이 가능합니다. ※ |
| 강의/교재 안내 |
※ CFP 기수료과정 수강신청 시, 한국FPSB 기본서 선택 구매가 가능합니다. ※
※교재는 출간/배송지연 관련 사항이 없을 경우 총 1회 배송됩니다.
※교재는 최초 1회분만 제공됩니다. (수강연장으로 인한 교재는 별도로 제공되지 않습니다.)
※ 교재 배송에 관한 별도 안내문자는 제공되지 않습니다.
※ 배송은 평일 기준 3~4일 정도 소요될 수 있습니다.
(단, 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.)
※ 교재 배송 지연시, 발송 예정일은 해커스금융(02-537-5000)으로 문의하시기 바랍니다. |
| 교재 교환 및 환불규정 |
<교재배송>
※교재는 최초 1회분만 제공됩니다.
※교재는 출간/배송지연 관련 사항이 없을 경우 총 1회 배송됩니다.
※교재는 결제 후 곧바로 배송이 시작되나, 주문 상황 또는 배송사 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.
※교재 배송 지연시, 발송 예정일은 해커스금융(02-537-5000)으로 문의하시기 바랍니다.
<교재 교환 및 환불규정>
1) 해당 과정의 경우 교재와 강의는 하나의 SET상품으로 분리 환불이 불가능합니다.
*이는 한국FPSB가 지정된 교육기관으로 하여금 교재와 강의를 결합한 교육과정을
제공하도록 정했기 때문입니다. 따라서 해커스 금융은 지정기관인 한국FPSB의 방침에 따라 교재 환불 요청시 강의와 교재 전부 환불을 진행합니다.
2) 교재의 환불 요청시 위 규정에 따라 강의와 교재 모두 환불이 진행됩니다.
또한, 이 경우 1) 규정에 따라 이용한 강의에 대한 공제가 이루어질 수 있습니다.
*CFP 교재는 여러 권으로 구성되어 있으나, 주관사인 한국FPSB는 세트 상품으로 분리하여 제공하고 있지 않아 분리 환불 대상이 되지 않습니다.
3) 변심에 의한 교재의 환불은 교재결제일로부터 10일 이내 또는 수령 후 7일 이내에 요청되어야 가능합니다.
단, 재화등의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는
그 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교재의 교환 및 환불이 가능합니다. |
| 유의사항 |
1) AFPK/CFP 강의는 강의 일시정지가 절대 불가합니다.
2) 3G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
3) 결제 후에는 수강대기 상태가 되며, 강의 시작과 동시에 수강이 시작됩니다. 결제 후 7일이 지난 경우 수강대기상태가 풀리며 자동으로 강의가 시작됩니다. 강의 시작을 반드시 확인하시기 바랍니다.
4) 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다. (MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
▼ PC 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.
1. 다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수) |
| 청약의철회/환불 규정 |
<강의 환불 기준>
ⓐ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 2강 이하 수강(교재 미사용시): 결제금액 100% 환불
ⓑ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 이내 3강 이상 수강(교재 미사용시): [결제금액 – 학습수수료] 환불
ⓒ 결제 및 교재 수령일로부터 7일 경과 후(교재 미사용시): [결제금액 – 학습수수료] 환불
할인상품의 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다. [교재(ex.해커스 핵심문제집, 실전모의고사 등) 환불 기준]
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다. 다만, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중 어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.
※ 교재포함 강의의 경우, 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 배송료(3,000원) 및 반송료(3,000원) 총 6,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다.
※ 교재 반송의 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 반송에 동의하시면 기사님 방문하셔서 교재를 수령해갑니다.
※ 교재의 반송이 완료된 이후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다. 또한 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하며, 사용한 경우에는 환불이 불가능합니다.
(단, 교재 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.)
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 교재의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 6,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다. 다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 6,000원은 공제되지 않으나, 하기
[※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.
- 한국FPSB CFP 정규교재(9종) : 245,000원
<환불 금액 지급 기한>
ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사(LGU+)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(LGU+)에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사(LGU+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다.
단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.
<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.
<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 미사용 상태의 교재 또는 배송을 통해 수령한 미사용 상태의 ‘무료 혜택 등’ 중 어느 하나의 반품이 있는 경우 미사용 확인 후 왕복배송비(6,000원)가 공제되며, 교재 및 배송을 통해 수령한 ‘무료 혜택 등’을 모두 반품한다고 하여 추가금이 발생하지 않습니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 소비자의 책임있는 사유로 환불 시 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다. |
무이자혜택 및
기타 유의사항 |
결제는 신용카드와 무통장 입금을 통해 가능합니다.
신용카드 무이자 할부 / 부분 무이자 할부 안내 (5만원 이상 결제 고객 대상)
☞무이자 혜택 확인하러 가기(자세히보기)
★기타 유의사항★
[PC/모바일 수강환경 및 등록PC 변경]
※ 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어
1) 컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치 속도: Celeron 2.4Ghz 이상
2) 운영체제등 시스템 소프트웨어 사양:Windows XP 이상
3) 온라인컨텐츠 구동에 필수적인 소프트웨어:DirectX 9.0 이상
4) 램 용량:256MB 이상
5) 하드드라이브 등 온라인컨텐츠 저장장치의 유효용량:1G 이상
6) 화소 등 구동화면 사양:1024 X 768 트루컬러 16비트
7) 기타 온라인컨텐츠 구동에 필수적인 하드웨어 장치:Geforce MX440 AGP8 이상 (Intal:915G 칩셋, AMD:Xpress200시리즈 이상)
8) 기술적보호조치에 관한 사항:컨텐츠의 불법사용 및 유출방지-Windows Media DRM, Aqua Auth 컨텐츠의 녹화차단-Aqua Director 컨텐츠의 다운로드 DRM-NETSYNC DRM
9) 인터넷 속도:1Mbps 이상 (2배속 시에는 2Mps 이상)
10) 웹브라우져:Internet Explorer : 6.0 이상
11) 미디어플레이어:Windows Media Player : 9.0 이상
※ 1:1 문의를 남겨주시면 등록된 기기 초기화가 가능합니다.
[해커스금융 고객센터]
추가 문의사항이 있을 경우에는 유선: 02-537-5000 / 카카오톡 플러스 친구: 해커스 금융 으로 문의 바랍니다. |
PC/모바일 다운로드
수강안내 및
해커스ONE
어플 수강 안내 |
* 본 이벤트 강의는 무료로 모바일 스트리밍 / 다운로드 수강이 가능합니다.
* PC 강의 다운로드는 별도의 결제(2,000원)를 통해 가능합니다.
* 강의를 다운로드한 경우, 한 강이라도 수강 시 다운로드에 대한 별도의 결제분에 대해서는 환불이 불가합니다.
* 다운로드 결제 금액은 환급 대상에서 제외됩니다.
▼ PC 다운로드 수강 안내
1. 다운로드 시스템 : 스타플레이어(Starplayer)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
*스타플레이어(Starplayer) 오류 및 해결방법 ☞ https://gouk.kr/DQgno1
* 한ID당 PC 최대 2대, 모바일 기기 최대 2대에서만 강의 다운로드/스트리밍이 가능합니다.
등록된 PC와 모바일 기기 변경이 필요하실 경우, 해커스금융 고객센터 (02-537-5000) 또는 1:1 문의하기 게시판으로 연락 바랍니다.
* 본 강의는 이벤트강의이므로, 결제 시 포인트 적립 및 사용이 불가합니다.
* 재생과 서비스는 Window 운영체제와 크롬 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 맥OS 및 가상화 환경 (회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 제한됩니다. Windows XP 이상의 환경에서 원활하게 작동됩니다.
* 강의는 결제 완료 후, 마이클래스 > 수강대기 강의 리스트에서 확인 가능합니다.
▼해커스ONE 어플 수강 안내
* 해커스ONE 어플 내에 해커스금융 강의의 경우 단과과정강의 상품만 어플내 마이클래스에서 수강이 가능합니다.
* 이벤트과정강의와 종합과정강의는 해커스금융 PC 또는 모바일 웹페이지에서 학습 가능합니다. |
| 기타 유의사항 |
※ 3G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
※ 해당 강의는 특별할인 상품으로 포인트 할인 및 적립이 불가합니다.
※ 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
※ 추가 문의사항이 있을 경우, 해커스 금융 고객센터로 문의 바랍니다. (02-537-5000)
※ 카카오톡 플러스친구 '해커스 금융' 추가 |
| 해커스금융 고객센터 |
추가 문의사항이 있을 경우에는 유선: 02-537-5000 / 카카오톡 플러스 친구: 해커스 금융 으로 문의 바랍니다. |
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