자주묻는질문HOME > 커뮤니티 > 자주묻는질문

자주묻는질문 BEST 10

1:1 문의상담 바로가기

목록

플러그인 초기화에 실패했습니다. 오류 시 확인해주세요.
작성자 : |조회수 : 41,989

■ 사용하시는 PC가 Windows Vista 이상일 경우

 

인터넷 익스플로러가 관리자 권한으로 실행되지 않아

플러그인 파일이 정상적으로 다운로드 되지 않는 사항입니다.

 

* 아래 방법으로 진행 후 강의재생 확인 부탁드립니다.

 

1. Internet Explorer 아이콘을 마우스 우클릭 하여 [관리자 권한으로 실행] 클릭
(바로가기 아이콘이 작업표시줄에 있을 경우 마우스 우클릭 후

  Internet Explorer  글자위에서 마우스 우클릭 한번 더 진행)

 

2. 열린 익스플로러 창에서 금융사이트 접속하여  강의재생 확인

 

3. 같은 오류로 재생이 되지않으면 아쿠아 플레이어 수동 재설치
  1) [제어판] - [프로그램 추가 및 제거 (프로그램 및 기능)] - [Aqua Player] 삭제
  2)  아래 링크를 통해 [Aqua player] 수동설치 진행
       http://fn.pass.com/site/?st=customer&idx=203

  3) 익스플로러 관리자권한실행 -금융 사이트(fn.pass.com)에 접속하여 다시 강의재생  확인

 

■ 플러그인 초기화 / 스킨 다운로드 에러 조치방법 (2)

 

1. 아래 위치에서 [CDNetworks]폴더이름을 [CDNetwork]로 변경

WIN XP :
C:\Documents and Settings\[컴퓨터 이름]\Application Data\CDNetworks

 

WIN VISTA / WIN 7 / WIN 8
C:\사용자(Users)\[컴퓨터 이름]\AppData\Roaming\CDNetworks

 

2. 해커스 금융 사이트(fn.pass.com)에 접속하여 다시 강의재생  확인

 

위 방법으로 해결되지 않을 경우 원격제어를 통한 확인이 필요합니다.

※ 문의사항 및 자세한 점검 등을 원하실 경우에는 고객센터(02-537-5000) 또는 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다..

목록

No. 제목 조회수
공지  플러그인 초기화에 실패했습니다. 오류 시 확인해주세요.  41989
27  최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어  891
26  이 웹사이트에서 추가기능 실행에 실행하지 못했습니다.  10075
25  해커스 금융 강의 재생 플레이어 변경 안내  16281
23  크롬에서 강의재생이 안돼요!  68805
22  강의 배속기능이 작동하지 않을 경우 확인해주세요.  31735
21  윈도우 KN/N 버전을 사용하실 경우 확인해주세요.  37023
20  강의재생시 화면 하단의 플레이어 컨트롤바가 보이지 않아요.  29339
19  미디어 캐시파일 처리 오류 발생 시 확인해주세요.  48797
18  미디어경로를 입력하지 않았습니다. 오류 시 확인해주세요.  30025
17  코어 초기화 실패 오류 시 확인해 주세요.  28716
 플러그인 초기화에 실패했습니다. 오류 시 확인해주세요.  41989
15  강의 재생중 UnKnown error 발생 시 확인해주세요.  29130
14  AFPK/CFP 최종평가 답안 입력이 안돼요.  23730
13  사용권한이 없습니다. 라는 메시지가 뜹니다.  19359
12  로그인/로그아웃이 잘 안될 때는 어떻게 해야 하나요?  24085
11  동영상 화면이 이상해요! (동영상 화면에 문제가 있을 경우)  84308
10  강의 영상이 잘려서 나와요!  17135
9  강의실 입장 시 계속 같은 페이지만 반복되요!  19531
8  샘플영상이 보이지 않아요! (ActiveX설치 바가 나타나지 않을 경우)  31553
12