금융교육 1위, 해커스 금융

자주묻는질문

원격지원 서비스 받는 방법

작성자 : |조회수 : 545,488

해커스금융 이용 오류 발생 시, 조치를 취했는데도 해결이 되지 않을 때는

원격지원서비스를 받으실 것을 권해드립니다.

하단의 원격지원 서비스 이용방법을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 고객센터(02-537-5000)로 유선 연락을 주시면 기술상담원과 통화 후 원격 접속이 가능합니다.

2. 1:1 상담 게시판에 글을 남겨 주시면 기술상담원이 확인 후 회원님 연락처로 직접 연락을 하여 원격 접속을 합니다.

No.	제목	조회수
	원격지원 서비스 받는 방법	545488
110	전산세무회계 합불0원패스 합격,불합격 인증 환급 절차 안내	10580
109	스타플레이어 오류 및 해결방법	788620
108	강의 단축키 정보는 어떻게 되나요?	9781
107	강의를 다운로드하려는데, [등록되지 않은 기기입니다.] 오류가 뜹니다.	27379
106	알 수 없는 미디어 형식 오류	15842
105	강의 화면이 어두워요.	9030
104	휴면계정 해제가 안되는 경우	9760
103	회원가입이 안되는 경우(이미 가입된 정보가 있다고 나올 경우)	8338
102	해커스금융 이벤트강의 결시인증 절차 안내문	77181
101	청년구직활동지원금을 통한 결제 안내(환급불가)	32320
100	해커스금융 환급반 이벤트강의 환급 절차 안내	549821
99	개인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?	34330
98	권장 사양 안내	45153
97	CFP 학습방법이 궁금해요!	45550
96	AFPK 학습방법이 궁금해요!	122797
95	통합회원 전환 후, 다른 서비스의 아이디를 추가로 결합해 전환하고싶어요	28267
94	휴대폰 혹은 이메일 주소가 잘못 등록되어 인증을 할 수 없습니다.	32042
93	통합회원 전환 시, 기존에 듣고 있던 수강내역,포인트, 쿠폰은 보존 되나요?	31936
92	수강 가능 운영체제/ 불가능 운영체제 안내	29414
91	이미 통합회원 전환했는데, 기존 아이디로 되돌릴 수 있는 방법은 없나요?	28367

No.

제목

조회수