금융교육 1위, 해커스 금융

자주묻는질문

원격지원 서비스 받는 방법

작성자 : |조회수 : 100,153

해커스금융 이용 오류 발생 시, 조치를 취했는데도 해결이 되지 않을 때는

원격지원서비스를 받으실 것을 권해드립니다.

하단의 원격지원 서비스 이용방법을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 고객센터(02-537-5000)로 유선 연락을 주시면 기술상담원과 통화 후 원격 접속이 가능합니다.

2. 1:1 상담 게시판에 글을 남겨 주시면 기술상담원이 확인 후 회원님 연락처로 직접 연락을 하여 원격 접속을 합니다.

No.	제목	조회수
	원격지원 서비스 받는 방법	100153
120	강의 단축키 정보는 어떻게 되나요?	717
119	다운로드 받은 강의를 다른 PC로 옮길 수 있나요?	8269
118	PC 다운로드가 안돼요(시스템 에러: Failed update sql query)	9924
117	강의를 다운로드하려는데, [등록되지 않은 기기입니다.] 오류가 뜹니다.	9420
116	알 수 없는 미디어 형식 오류	4631
115	강의 화면이 어두워요.	2604
114	녹화툴 오류	5473
113	휴면계정 해제가 안되는 경우	3185
112	회원가입이 안되는 경우(이미 가입된 정보가 있다고 나올 경우)	2592
111	[비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식입니다.] 오류 발생시 확인해주세요 .	6651
110	모바일 수강방법(핸드폰/아이패드/갤럭시탭)	23789
109	해커스금융 이벤트강의 결시인증 절차 안내문	46781
108	청년구직활동지원금을 통한 결제 안내(환급불가)	20681
107	해커스금융 환급반 이벤트강의 환급 절차 안내	409907
106	개인정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?	25086
105	권장 사양 안내	34051
104	CFP의 학습방법이 궁금해요!	35950
103	AFPK는 어떻게 학습해야할까요?	97279
102	통합회원 전환 후, 다른 서비스의 아이디를 추가로 결합해 전환하고싶어요	21719
101	휴대폰 혹은 이메일 주소가 잘못 등록되어 인증을 할 수 없습니다.	25066

No.

제목

조회수