자주묻는질문HOME > 커뮤니티 > 자주묻는질문

자주묻는질문 BEST 10

1:1 문의상담 바로가기

목록

이 웹사이트에서 추가기능 실행에 실행하지 못했습니다.
작성자 : |조회수 : 10,051

○ 강의 실행, pc 다운로드시


activex가 설치되지 않는 오류 발생시 조치 방법 안내드립니다.




1. 인터넷 옵션 - [보안]탭 - 인터넷 아이콘 선택 - [사용자 지정수준] 선택
     ⓐ [서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드] [확인]으로 변경,
     ⓑ [ActiveX 필터링] [사용 안함]으로 변경
     (ActiveX 필터링의 경우 익스플로러 버전에 따라 없을 수 있습니다.)
      → 설정변경 후 실행 중인 익스플로러 종료 후 관리자 권한으로 재실행바랍니다!!





* Internet Explorer 10 이상에서는 [관리자 권한]으로 인터넷을 실행 시켜주셔야 합니다.

[ 관리자 권한 실행 방법 ]

1) 바탕화면 : Explorer 아이콘 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행

2) 작업 표시줄 : Explorer 아이콘  마우스 우클릭 -  Internet Explorer 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행
* Internet Explorer 10 이상에서는 [관리자 권한]으로 인터넷을 실행 시켜주셔야 합니다.




 2. 열린 익스플로러 창에서 해커스금융 사이트 접속하여 다시 실행 하시면 됩니다.

위 진행방법대로 진행 후 강의수강이 정상적으로 되지 않으실 경우
원격상담을 통한 확인이 필요합니다.

연락가능한 시간 및 연락처를 1:1 상담게시판에 남겨 주시거나
고객센터로 연락주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

목록

No. 제목 조회수
공지  이 웹사이트에서 추가기능 실행에 실행하지 못했습니다.  10051
27  최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어  887
 이 웹사이트에서 추가기능 실행에 실행하지 못했습니다.  10051
25  해커스 금융 강의 재생 플레이어 변경 안내  16259
23  크롬에서 강의재생이 안돼요!  68767
22  강의 배속기능이 작동하지 않을 경우 확인해주세요.  31685
21  윈도우 KN/N 버전을 사용하실 경우 확인해주세요.  36997
20  강의재생시 화면 하단의 플레이어 컨트롤바가 보이지 않아요.  29331
19  미디어 캐시파일 처리 오류 발생 시 확인해주세요.  48769
18  미디어경로를 입력하지 않았습니다. 오류 시 확인해주세요.  30020
17  코어 초기화 실패 오류 시 확인해 주세요.  28701
16  플러그인 초기화에 실패했습니다. 오류 시 확인해주세요.  41976
15  강의 재생중 UnKnown error 발생 시 확인해주세요.  29122
14  AFPK/CFP 최종평가 답안 입력이 안돼요.  23721
13  사용권한이 없습니다. 라는 메시지가 뜹니다.  19349
12  로그인/로그아웃이 잘 안될 때는 어떻게 해야 하나요?  24077
11  동영상 화면이 이상해요! (동영상 화면에 문제가 있을 경우)  84220
10  강의 영상이 잘려서 나와요!  17103
9  강의실 입장 시 계속 같은 페이지만 반복되요!  19519
8  샘플영상이 보이지 않아요! (ActiveX설치 바가 나타나지 않을 경우)  31546
12