자주묻는질문

자주묻는질문 BEST 10

1:1 문의상담 바로가기

목록

PC다운로드 받은 강의 화면이 보이지 않거나 화면에 문제가 있을 경우
작성자 : 해커스 금융|조회수 : 28,931

 

◈  강의 화면에 오류가 있는경우 조치사항

 

1. PC다운로드 받은 강의 소리만 재생되고 화면이 까맣게 나오는 현상

2. 화면이 깨지거나, 색상이 이상하거나 화면이 뒤집어지는 현상

 

 

→화면에 이상이 생기는 주 원인은 그래픽카드 또는 그래픽드라이버에 문제가 있을 경우 발생합니다. 

정상적인 그래픽 드라이버 설치를 위해서는 윈도우즈 재설치가 필요합니다.

그러나 윈도우즈 하드웨어가속 변경이나 윈도우즈 테마 변경으로 해결이 가능합니다.

(XP는 하드웨가속 변경이 가능하나 비스타/윈도우7에서는 하드웨어가속 변경이 불가능 하기 때문에 윈도우즈 테마 변경으로 대신합니다.)

 

 

 

 

 

▷ XP 하드웨어가속 변경 방법

 

1.  바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 ->속성 선택


 


 

2. 디스플레이 등록 정보에서 설정탭으로 이동 후 속성 선택




 

3. 문제해결 탭에서 아래 그림에서와 같이 하드웨어 가속 없음 쪽으로 이동 후 확인
 

 


 

 

▷ 비스타 테마 변경 방법

 

1. 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 -> 개인설정 선택


 

 

2. Window 색상 및 모양 또는 테마 선택


 

 

3. Windows 표준 또는 Windows 고전으로 테마 변경 후 강의 확인


 

 

 

 

 

▷ 윈도우7 테마 변경 방법

1. 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 -> 개인설정 선택



 

 

2. 기본 및 고대비 테마 에서 Windows 고전 선택, 테마 변경 후 강의 확인


 


 

 

 

 

 

 

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

     고객센터()로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

 

목록