자주묻는질문

자주묻는질문 BEST 10

1:1 문의상담 바로가기

목록

코어 초기화 실패 오류 시 확인해 주세요.
작성자 : 해커스 금융|조회수 : 34,209

해당 오류는  아쿠아 플레이어 오류로 옵션 변경 및 플레이어 재설치 시 해결될 수 있습니다.

 

1. [제어판] - [프로그램 및 기능(프로그램 추가 제거)] - [Aquaplayer]삭제

 

2. 아쿠아 플레이어 재설치

 

3. 강의재생 확인

 

위 방법으로 해결되지 않으실 경우

[제어판] - [인터넷 옵션] 설정 [보안] - [인터넷] 클릭

[보호 모드 사용 설정 체크 해제] 인터넷 창 모두 종료, [관리자 권한]으로 실행

 

 


[ 관리자 권한 실행 방법 ]

 

1) 바탕화면 : Explorer 아이콘 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행

 

2) 작업 표시줄 : Explorer 아이콘  마우스 우클릭 -  Internet Explorer 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행

 

 

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다.

  고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

목록