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원격지원 서비스 받는 방법
작성자 : 해커스 금융|조회수 : 52,016

 

해커스 금융 이용 오류 발생 시, 조치를 취했는데도 해결이 되지 않을 때는

원격지원서비스를 받으실 것을 권해드립니다.

 

하단의 원격지원 서비스 이용방법을 확인해 보시기 바랍니다.

 

1. 고객센터(02-537-5000)로 유선 연락을 주시면 기술상담원과 통화 후 원격 접속이 가능합니다.


2. 1:1 상담 게시판에 글을 남겨 주시면 기술상담원이 확인 후 회원님 연락처로 직접 연락을 하여 원격 접속을 합니다.

 

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No. 제목 조회수
공지  원격지원 서비스 받는 방법  52016
41  지정한 서버를 찾을 수 없습니다. 재생목록을 추가할 수 없습니다. 오류  21169
40  지정한 프로토콜이 지원되지 않습니다. 오류  18728
39  회원가입 시 세션만료 오류  19845
38  무통장 입금 시, 현금영수증 발급이 가능한가요?  21648
37  무통장 입금 시, 계좌번호 오류로 입금이 되지 않으면 어떻게 해야하나요?  20695
36  카드 결제내역은 어디에서 확인할 수 있나요?  21683
35  신용카드 중복결제가 되었는데 어떻게 하나요?  22982
34  가상계좌가 무엇인가요?  18950
33  공인인증서 없이 30만원 이상의 강의를 카드로 결제할 수 있나요?  17700
32  해외신용카드로도 결제가 가능한가요?  17019
31  수강생과 신용카드 명의자가 다르면 카드로 결제할 수 없나요?  20782
30  카드로 결제 시 [결제실패] 라고 나올 땐 어떻게 해야 하나요?  19833
29  카드 종류마다 결제방법이 다른가요?  20093
28  수강신청 시 안내화면이 뜨지 않으면 어떻게 해야 하나요?  20459
27  결제가 되었는지는 어떻게 확인할 수 있나요?  18711
26  공부하던 중 궁금한 것이 생기면 누구에게 문의해야 하나요?  21514
25  강의는 하루에 몇 번 수강할 수 있나요? (강의재생제한 관련)  131473
24  My 메모장이 무엇인가요?  18404
 원격지원 서비스 받는 방법  52016
22  수강취소와 환불과정은 어떻게 이루어지나요?  143129