자주묻는질문HOME > 커뮤니티 > 자주묻는질문

자주묻는질문 BEST 10

1:1 문의상담 바로가기

목록

로그인/로그아웃이 잘 안될 때는 어떻게 해야 하나요?
작성자 : |조회수 : 27,453

이런 오류는 대부분 쿠키파일 오류에 의한 경우이므로 하단의 내용을 확인해보시기 바랍니다.

 

1. 홈페이지 주소를 확인합니다.
 - https://fn.hackers.com/ 뒤에 다른 url이 붙어 있으면 로그인이 되지 않습니다. Com 뒤의 주소를 삭제 후 다시 로그인 해보시기 바랍니다.

 

2. 인터넷 옵션 초기화를 합니다.
 - [도구 > 인터넷 옵션 > 고급 탭에서 "원래대로" > 개인 설정 삭제 > 다시 설정 > 기본 설정 복원 완료]
 - 즐겨찾기에 사이트를 등록해 놓으셨다면 삭제합니다.
 - 임시파일 및 쿠키파일을 삭제합니다. [도구 > 인터넷 옵션 > 검색기록의 "삭제" > "즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존", "임시 인터넷 파일", "쿠키", "기록" 클릭 후 삭제]

 

3. 신뢰사이트에 해커스 패스를 등록합니다.
 - [도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭에서 "신뢰할 수 있는 사이트" > 이 영역에 적용할 보안 수준 "최소"로 변경 > 사이트 클릭 > 신뢰할 수 있는 사이트에 https://fn.hackers.com/ 또는 *https://fn.hackers.com/ 입력 후 추가(하단의 '이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인 필요' 체크해제)

 

※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요하므로, 고객센터(02-537-5000) 및 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

 

목록

No. 제목 조회수
공지  로그인/로그아웃이 잘 안될 때는 어떻게 해야 하나요?  27453
27  최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어  4729
26  이 웹사이트에서 추가기능을 실행하지 못했습니다.  13305
25  해커스 금융 강의 재생 플레이어 변경 안내  21747
23  크롬에서 강의재생이 안돼요!  76024
22  강의 배속기능이 작동하지 않을 경우 확인해주세요.  34997
21  윈도우 KN/N 버전을 사용하실 경우 확인해주세요.  43254
20  강의재생시 화면 하단의 플레이어 컨트롤바가 보이지 않아요.  31686
19  미디어 캐시파일 처리 오류 발생 시 확인해주세요.  52125
18  미디어경로를 입력하지 않았습니다. 오류 시 확인해주세요.  33495
17  코어 초기화 실패 오류 시 확인해 주세요.  31326
16  플러그인 초기화에 실패했습니다. 오류 시 확인해주세요.  45879
15  강의 재생중 UnKnown error 발생 시 확인해주세요.  32136
14  AFPK/CFP 최종평가 답안 입력이 안돼요.  27201
13  사용권한이 없습니다. 라는 메시지가 뜹니다.  22278
 로그인/로그아웃이 잘 안될 때는 어떻게 해야 하나요?  27453
11  동영상 화면이 이상해요! (동영상 화면에 문제가 있을 경우)  94290
10  강의 영상이 잘려서 나와요!  19588
9  강의실 입장 시 계속 같은 페이지만 반복되요!  22562
8  샘플영상이 보이지 않아요! (ActiveX설치 바가 나타나지 않을 경우)  37791
12